Guia para reabertura do comércio / gestão
Reveja processos e informe colaboradores, clientes e fornecedores sobre as mudanças
Com a redução gradual do isolamento social, os donos de pequenos negócios, em especial do varejo, devem estar preparados. A despeito das incertezas quanto ao cenário, é preciso utilizar o momento para rever processos e promover ajustes em determinados setores da empresa, independente da área de atuação e do porte, segundo Haroldo Matsumoto, especialista em gestão de negócios e sócio diretor da Prosphera Educação Corporativa.
“O momento desperta uma série de dúvidas e inseguranças em empresários e gestores - o que é esperado e natural”, afirma. “Porém, é possível agir neste momento”, garante Matsumoto, que já atuou como instrutor de estratégias empresariais para consultores do Sebrae em São Paulo e tem formação pela ESPM e pela USP.
Da reabertura do ponto comercial à reorganização da equipe, da atenção especial com os cuidados de higiene à comunicação com os clientes, o especialista destaca os pontos principais para voltar à ativa com uma gestão em dia. Confira:
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