Guia para reabertura do comércio / equipe
Funcionários devem ser treinados para lidar com novas medidas sanitárias
A principal preocupação do empresário na reabertura das atividades deve ser com a segurança, tanto sanitária, quanto financeira ou emocional, de toda a sua equipe, mas também dele próprio. “O empresário deve ser o primeiro a estar preparado emocionalmente”, afirma a consultora do Sebrae-SP Esmeralda Queiroz.
No que diz respeito à equipe, Esmeralda destaca que é fundamental proteger os funcionários e colaboradores pertencentes aos grupos de risco. Assim, cada empresa deve avaliar o retorno ou a possibilidade de afastamento remunerado desses profissionais, como idosos, hipertensos, diabéticos, gestantes e pessoas com problemas cardíacos ou respiratórios.
O planejamento de trabalho deve ser comunicado e explicado a todos os colaboradores. “Eles precisam ser treinados sobre como serão os procedimentos daqui para a frente no que diz respeito ao atendimento a clientes, estratégias de vendas, medidas sanitárias, entre outras práticas”, destaca Esmeralda.
“O empresário deve ser transparente. Para ter as pessoas jogando no seu time, é preciso deixar claro como será o jogo”, diz.
Confira a seguir as principais dicas da consultora do Sebrae-SP quanto ao gerenciamento da equipe para a retomada das atividades:
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