Tentativas de fraude caem, mas golpistas passam a mirar transações de maior valor

O Índice de Fraude da Equifax BoaVista aponta que 1,08% das transações digitais analisadas em junho apresentaram indícios de fraude. Na comparação com maio, o volume de transações suspeitas recuou 7,4%, passando de cerca de 25 milhões para 23,07 milhões de operações analisadas. Apesar da redução no volume, o ticket médio das transações suspeitas aumentou 10,7%, alcançando R$ 986,93 em junho, ante R$ 891,65 em maio – e acima da média dos últimos seis meses (R$ 926,37) - o que pode indicar uma mudança no perfil das tentativas de fraudes. 

Em junho, os sistemas da Equifax BoaVista bloquearam 248,6 mil transações fraudulentas, correspondentes a aproximadamente R$ 245,3 milhões em operações digitais impedidas. Na comparação com maio, houve redução tanto na quantidade de fraudes bloqueadas (-20,7%) quanto no valor financeiro protegido (-12,2%), refletindo o arrefecimento do volume de tentativas após o período de maior atividade promocional observado no mês anterior.

"Após o aumento observado em maio, impulsionado pelo calendário promocional do varejo por conta da Copa, junho mostra uma acomodação do volume de tentativas de fraude. Ao mesmo tempo, o crescimento do ticket médio em junho demonstra que os fraudadores passaram a concentrar esforços em operações de maior valor. A detecção desse comportamento reforça a importância do monitoramento contínuo e do uso de ferramentas de inteligência artificial para identificar rapidamente mudanças no padrão das fraudes, preservando uma experiência segura para consumidores e varejistas", afirma Juliano Manrique, Superintendente de Produtos de ID&Fraud da Equifax BoaVista.

Na comparação anual, entre junho de 2025 e junho de 2026, o levantamento mostra que o volume de casos suspeitos aumentou em 48,9% (15.501.810 x 23.073.972). Mesmo assim, o número de transações aprovadas após análise cresceu 53,6% (248.583 x 536.792) e o valor dessas operações avançou 68,0% (R$ 6,99 bilhões x R$ 11,74 bilhões).

Por outro lado, no mesmo período, as transações bloqueadas por confirmação de fraude recuaram 53,7% (536.792 x 248.583), com queda de 77,4% no valor total bloqueado (R$ 1,086 bilhões x R$ 245,33 milhões) e retração de 51,25% no ticket médio (R$ 2.024,37 x R$ 986,93) das tentativas de fraude.

Para os especialistas da Equifax BoaVista, esse movimento indica que o varejo mantém um elevado nível de monitoramento das operações, ampliando a capacidade de aprovar transações legítimas sem renunciar à segurança. 

O resultado reflete o uso combinado de ferramentas de inteligência artificial e especialistas em prevenção à fraude, que contribuiu para a aprovação segura de mais de R$ 11,75 bilhões em transações digitais, ao mesmo tempo em que bloqueou R$ 245,3 milhões em operações com indícios de fraude, mesmo em um cenário de redução contínua da taxa de fraude. 

Os dados da Equifax BoaVista reforçam a necessidade de monitoramento permanente das transações digitais e de investimentos contínuos em tecnologias antifraude capazes de identificar comportamentos suspeitos em tempo real.

Metodologia

Os dados fazem parte do Índice de Fraude da Equifax BoaVista, indicador que acompanha o comportamento das tentativas de fraude no comércio eletrônico nacional e monitora tendências relacionadas ao risco digital, comportamento de consumo e movimentações dos fraudadores. 

Para o Índice de Fraude de Junho de 2026, foram analisadas mais de 85 milhões de transações digitais realizadas no comércio eletrônico nacional entre junho e maio de 2026, além da comparação com junho de 2025. 

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