Apagão cibernético global atrasa voos e prejudica serviços bancários

O problema é atribuído a uma falha na atualização de software da CrowdStrike, empresa de segurança cibernética, que travou as máquinas que executam o sistema operacional Microsoft Windows

Estadão Conteúdo
19/Jul/2024
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Um apagão cibernético está provocando atrasos em voos, além de prejudicar serviços bancários e de comunicação ao redor do mundo nesta sexta-feira, 19/7. Diversos países relataram problemas técnicos que afetaram redes de televisão nacionais, aeroportos internacionais, operadoras ferroviárias, bolsas de valores e outros serviços. Não há indícios de que o apagão esteja relacionado a um ataque hacker.

A interrupção foi atribuída à CrowdStrike, uma empresa de segurança cibernética cujo software é usado por dezenas de indústrias ao redor do mundo para proteger contra hackers e violações externas. Uma atualização de software emitida pela CrowdStrike estaria na raiz do problema, resultando em travamentos de máquinas que executam o sistema operacional Microsoft Windows.

O CEO da CrowdStrike, George Kurtz, postou na plataforma de mídia social X que a empresa "está trabalhando ativamente com os clientes afetados por um defeito encontrado em uma única atualização de conteúdo para hosts do Windows". "Isso não é um incidente de segurança ou ciberataque. O problema foi identificado, isolado e uma correção foi implementada", disse Kurtz.

Em comunicado, a Microsoft afirmou que está adotando medidas para solucionar a situação. A empresa explica que uma falha impede a utilização de softwares e serviços da companhia. "Estamos investigando um problema que impacta o acesso aos aplicativos do Microsoft 365 e a serviços", disse a companhia nas redes sociais.

Na página de status do Azure, a plataforma de computação em nuvem da Microsoft, a empresa disse que o problema começou na noite de quinta-feira, 18, afetando sistemas em todo o centro dos Estados Unidos.

VOOS

O Ministério de Portos e Aeroportos (MPor) diz que o apagão cibernético global impactou, de forma parcial, sistemas de check-in de algumas companhias aéreas. "Isto tem provocado alguns atrasos pontuais em voos, mas sem impactos na operação de pousos e decolagens até o momento no Brasil", informa o ministério em nota.

Por outro lado, o MPor destaca que o apagão não afetou o controle de tráfego aéreo do País. Mais cedo, pelo X (antigo Twitter), o ministro de Portos de Aeroportos, Silvio Costa Filho, divulgou no X (antigo Twitter) que segue monitorando o quadro ao lado da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). 

Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) informou que monitora a situação e está em contato com os operadores aéreos e aeroportuários para avaliar e minimizar eventuais impactos no setor. "É importante destacar que, em casos de atrasos de voo, cancelamento ou interrupção do serviço, aplicam-se as disposições da Resolução nº 400 da Anac, que trata das condições gerais de transporte aéreo", diz a agência em nota.

Pela RES 400, quando um voo sofre atrasos acima de 30 minutos ou é cancelado, a empresa aérea deve cumprir uma série de procedimentos, incluindo manter o passageiro informado sobre remarcação de horário e, de acordo com o tempo de espera, assistência material.

CARGAS

O Ministério dos Transportes informou que o problema mundial afetou o sistema de manifestos de cargas de ferrovias da Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT), mas a situação está normalizada. O impacto foi pontual e não atingiu usuários de rodovias.
 
Segundo a Agência, a equipe responsável restabeleceu integralmente todas as ligações e sistemas, que agora operam normalmente. "Foi pontual, durou pouco tempo, pois as equipes de TI restabeleceram todas as ligações e sistemas", disse o secretário-executivo do Ministério dos Transportes, George Santoro.
 
BANCOS

Ao menos quatro aplicativos de bancos brasileiros apresentam falhas na manhã desta sexta-feira. Ainda não se sabe se as falhas nos bancos do País têm relação com este evento da Microsoft.

Relatos compilados pela plataforma Downdetector, que reúne notificações de usuários, dão conta de problemas no acesso dos aplicativos do Bradesco e de sua marca digital Next, do Banco Pan e do Neon. As notificações ganharam tração após às 6h (de Brasília), horário em que os relatos sobre o apagão global começaram.

SAUDE

O Operador Nacional do Sistema Elétrico (ONS) informou que o apagão cibernético global, que tem afetado redes de TV, aeroportos, bolsas de valores e outros serviços em todo o mundo, "não trouxe impactos para as atividades da empresa e nem para a operação do Sistema Interligado Nacional".

Em nota, a instituição que coordena e controla a operação das instalações de geração e transmissão de energia elétrica em todo o SIN disse que sua infraestrutura computacional não está diretamente sujeita ao evento já que o incidente foi causado por um produto que não é utilizado pela instituição. "As equipes do operador seguem monitorando os reflexos e impactos do ocorrido", completou o órgão setorial.

F1

O apagão cibernético quase deixou a Mercedes na mão logo no primeiro dia de treinos para o GP da Hungria de Fórmula 1. A a CrowdStrike é responsável por proteger os computadores da equipe. Para conseguir levar os carros de Lewis Hamilton e George Russell à pista no primeiro dia de treino, a Mercedes precisou que seus funcionários corrigissem os problemas manualmente em cada computador.
 
Para se ter uma ideia, cada carro gera mais de 500 bilhões de dados por final de semana durante uma etapa de F1. Em 2019, por exemplo, a Alfa Romeo não conseguiu colocar os carros na pista durante a primeira sessão de treinos do GP de Cingapura depois do paddock sofrer uma queda de energia.

 

IMAGEM: Freepik

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