Pesquisa mostra que desconto para pagamento à vista é frequente nos pequenos negócios. Engana-se, porém, quem acredita que não há custos relacionados às vendas em dinheiro

Os executivos à frente da Levis (Chip Bergh, à esquerda na foto), Best Buy e Dick's Sporting Goods, redes com faturamento bilionário, contam suas experiências em conduzir negócios de sucesso

Gerar experiência no ponto de venda é a nova maneira de promover a identificação do consumidor com a marca, como faz a Centauro (acima). Mas manter a lucratividade depende de mudanças na gestão

Wanderley Cravo é sócio da Doka Comunicação, que opera no segmento de publicações digitais. Entre os clientes, a Azul Linhas Aéreas e o cartunista Maurício de Sousa