São Paulo, 30 de Setembro de 2016

O que faz uma pequena loja de doces e pães na Praça da Sé atrair 2 mil pessoas por dia? Não é preço, nem promoção

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Perder um cliente por mau atendimento no pós-venda representa um alto custo para uma empresa. O site Reclame Aqui revela o que aprendeu dando voz às mágoas do consumidor brasileiro

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Conheça as práticas de cinco campeãs de atendimento pós-venda, como a Leroy Merlin, que evidenciam a importância de construir uma cultura voltada para o consumidor

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Professor de Harvard propõe usar os ensinamentos das escolas de negócios para conferir se estamos fazendo a coisa certa no trabalho e, especialmente, na vida pessoal

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Com um pequeno empurrão, os criadores da Danlex romperam as fronteiras dos serviços por moto. Para ampliar o negócio, usam as facilidades do ACCelular

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Presidente da Cybelar, Ubirajara Pasquotto, relembra a importância da criação do SCPC para o varejo

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Consumidores do varejo de alimentos revelam o que está conduzindo sua decisão de compra em 66 grandes redes

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De invenções tecnológicas a mimos para animais de estimação, os irmãos Chen prometem ser os novos empreendedores seriais do mercado. E contam com os serviços da ACSP para crescer

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Quebrar na segunda geração não precisa ser o destino da maioria das empresas familiares. Quatro atitudes ajudam a blindar o futuro do seu negócio

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A Petistil inaugurou a moda infantil no Brasil e foi das primeiras a embarcar na era dos shoppings, nos anos 80. Para fortalecer a posição das redes menores, um dos sócios atua no Conselho de Varejo da Associação Comercial de São Paulo

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