Cliente já pode abrir e fechar conta em banco pela internet
Tecnologias que utilizam vídeo, reconhecimento de voz e assinaturas com certificação eletrônica serão adotadas pelas instituições financeiras
Os clientes de bancos já podem abrir ou fechar contas, como conta-corrente e poupança, pela internet. O Conselho Monetário Nacional (CMN) regulamentou as regras para abertura e fechamento de contas de depósitos por meio eletrônicos.
Os bancos terão que adotar procedimentos e controles que permitam confirmar a autenticidade dos documentos eletrônicos e podem usar tecnologias por meio de vídeo, reconhecimento de voz e assinaturas com certificação eletrônica.
As regras já estão valendo. “O objetivo é permitir que haja facilidade maior para abertura e encerramento de contas e incorpore no processo toda a inovação tecnológica”, disse, hoje (25/04), Silvia Marques, chefe do Departamento de Regulação do Sistema Financeiro do BC.
LEIA MAIS: Novas tecnologias de pagamento chegam ao varejo
As mesmas regras das contas convencionais são válidas para as abertas por meio eletrônico, como as que se referem à situação cadastral, às tarifas, à prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento ao terrorismo.
O CMN também aprovou resolução que proíbe a recusa de atendimento em caixas convencionais de clientes de outro banco. Ou seja, se um cliente de um banco for a um caixa pagar um boleto em outra instituição financeira, terá de ser atendido.
A exceção é para os casos de pagamento de cheques, boletos vencidos e convênios que prevêem o pagamento específico em um determinado banco. De acordo com Silvia Marques, a resolução que esclarece as regras é resultado de reclamações de clientes que não foram atendidos no caixa.
LEIA MAIS: Aplicativos não são apenas para jovens
CRÉDITO
Outra medida aprovada pelo CMN é a que facilita a captação de recursos pelo banco para oferecer crédito imobiliário e para o agronegócio.
Agora, os bancos podem comprar Certificados de Recebíveis imobiliários e de Recebíveis do Agronegócios, oferecidos por companhias securitizadoras ligadas à instituição compradora.
A reunião do CMN foi realizada na última sexta-feira (22/04), mas o BC divulgou as novas normas nesta segunda-feira (25).
LEIA MAIS: Na feira de Las Vegas, o futuro já chegou
Foto: Thinkstock