São Paulo, 25 de Setembro de 2016

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Chegada da Netflix chacoalhou o mercado de locadoras
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Em vez de um confronto direto com a Netflix, a 2001 Video optou por investir em seu nicho

O serviço de assinatura digital de filmes do Netflix é mais um exemplo de inovação em modelo de negócios do tipo arrasa quarteirão, capaz de ameaçar de extinção (ou quase isso) as locadoras convencionais. O valor acessível da assinatura, a variedade de títulos e a comodidade de assistir aos filmes a qualquer momento conquistam o mercado. A empresa não divulga o número de assinantes no Brasil, aonde chegou  em 2011. Na América Latina já conquistou mais de um milhão de assinaturas do serviço.

E como ficam nesse mercado as antigas locadoras de vídeo? A 2001 Video é um exemplo de pequena empresa que tenta enfrentar com criatividade duas frentes de concorrência. A primeira, traduzida pela pirataria e a outra pelo streaming, a tecnologia utilizada pelo Netflix.

No mercado desde 1982 e  com mais de 27 mil títulos no acervo, a 2001 possui cinco lojas físicas em São Paulo. Além de aluguel de DVD e blu-ray,  passou a oferecer também um serviço de delivery de filmes, além de comercializar filmes, trilhas sonoras digitais, e-books de cinema e pôsteres relacionados a esse universo pela Internet.

“Essa transformação do mercado já estava prevista e nos despertou para uma nova realidade: precisávamos refocar o negócio", diz Sonia Abreu, proprietária da rede. "Estamos readaptando nossas lojas físicas para retomar a característica de ser um espaço mais intimista. Sempre trabalhamos com um público que realmente curte cinema. O objetivo mantê-lo.”

Ou seja, em vez de partir para o confronto com a Netflix, a 2001 optou por estreitar o relacionamento com seu público preferencial. “Eles se tornaram uma butique de cultura para cinéfilos, resgataram suas raízes originais e já entregam muito mais do que apenas uma locadora", afirma o consultor Valter Pieraccini, especialista em inovação. "Isso consiste em ''ressignificar' o negócio, somando valor à marca."

Foi complicado, porém. Ao longo desse processo de “ressignificação”, a 2001 fechou uma das suas seis lojas para poder iniciar uma operação de delivery de DVDs. Também transferiu duas lojas de endereço para imóveis menores. Um movimento que deu resultados. No último Natal, o e-commerce apresentou o melhor desempenho em cinco anos. “Fizemos uma ação totalmente focada em nosso nicho, enfatizando os filmes mais vendidos na história", diz Sonia.

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